Peringati Hari Pelanggan Nasional, PLN Area Muara Bungo Kunjungi ke Rumah Warga dan Atlet Berprestasi

SIDAKPOST.ID, BUNGO – PT. PLN (Persero) sebagai salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) terbesar di Indonesia dengan jumlah pelanggan lebih dari 69 juta, sudah sepatutnya terus meningkatkan pelayanan.

Kali ini, dalam rangka Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2018 yang jatuh setiap tanggal 4 September, PLN Area Muara Bungo kembali menyapa pelanggan dan stakeholders yang tersebar di empat Kabupaten di Provinsi Jambi, yang masuk dalam kawasan PLN Area Muara Bugo. Hal ini dilakukan untuk menjalin hubungan yang baik sekaligus mengapresiasi para pelanggan yang selama ini menggunakan layanan PLN.

Baca Juga :  Sungai Batang Bungo Meluap, Tepian Manjo Terendam

Mengusung tema ‘Senyum Pelanggan Indonesia Benderang’, kegiatan “Sapa Pelanggan” tahun ini antara lain dilakukan dengan mendengar suara pelanggan dan mengunjungi serta mensosialisasikan keselamatan instalasi listrik pelanggan.

Masih dalam semangat Asian Games 2018, PLN juga melakukan kunjungan dan sosialisasi ke rumah-rumah atlet dan mantan atlet nasional maupun internasional. sekaligus memperbaiki instalasi listrik mereka.

Berdasarkan pantauan sidakpost.id dilapangan, puluhan pegawai PLN Area Muara Bungo berbagi kelompok dan menyebar melakukan kunjungan kerumah pelanggan setia PLN, serta kerumah Ravi, salah satu atlet angkat berat berprestasi di Kabupaten Bungo.

Baca Juga :  Didatangi Keluarga Besar CE, Emak-emak Sungai Saren: Kami CE-Ratu Tu Lah

Ridwan Adam, Manager Area PLN Area Muara Bungo saat dikonfirmasi mengatakan, momen yang sangat baik ini merupakan kesempatan bagi PLN untuk meningkatkan kedekatan atau engagement perusahaan dengan pelanggan.

Dengan mendengarkan suara pelanggan, diharapkan PLN dapat lebih memahami kebutuhan pelanggan dan meningkatkan pelayanan.

“Terutama di era serba teknologi ini. Kami tentu menyesuaikan perkembangan yang ada. PLN MOBILE misalnya, layanan PLN yang lebih mudah, pasti dan transparan,” ungkap Ridwan.