Dorong Digitalisasi UMKM
Peluncuran fitur ini mempertegas komitmen WhatsApp dalam mendorong digitalisasi UMKM di Indonesia. Sebelumnya, platform ini juga telah menghadirkan berbagai fitur seperti katalog produk, balasan cepat, hingga integrasi pemasaran lintas platform.
Dengan tambahan agen AI, pelaku usaha kini memiliki alat yang lebih canggih untuk bersaing di era digital, tanpa harus mengeluarkan biaya besar.
Masa Depan Bisnis Berbasis AI
Ke depan, penggunaan AI dalam layanan bisnis diprediksi akan semakin masif. Teknologi ini tidak hanya membantu operasional, tetapi juga menjadi kunci dalam memahami perilaku pelanggan dan meningkatkan daya saing usaha.
Bagi UMKM, kehadiran agen AI gratis di WhatsApp Business bisa menjadi momentum penting untuk naik kelas dan mempercepat transformasi digital. (**)
Editor: Madi
