Selain melakukan kunjungan kepada pasien JKK, rangkaian Harpelnas 2026 BPJS Ketenagakerjaan Cabang Muara Bungo juga diwujudkan melalui kegiatan Pick Up Service yaitu pelayanan yang dilakukan dengan mendatangi langsung ahli waris untuk membantu proses pelayanan klaim.
Dalam kegiatan tersebut, petugas BPJS Ketenagakerjaan memberikan pelayanan kepada ahli waris almarhum Abu Talib, yang semasa hidupnya merupakan perangkat Dusun Bebeko.
Melalui layanan pick up service, BPJS Ketenagakerjaan berupaya memberikan kemudahan bagi ahli waris dalam memperoleh pelayanan, terutama dalam proses pengajuan dan penyelesaian klaim manfaat jaminan sosial ketenagakerjaan.
Pelayanan secara langsung tersebut juga menjadi bagian dari upaya BPJS Ketenagakerjaan untuk memberikan pengalaman layanan yang lebih mudah, cepat dan sesuai dengan kebutuhan peserta maupun keluarga yang ditinggalkan.
Ahmad Bisyri menambahkan, pelayanan kepada ahli waris merupakan bagian penting dari komitmen BPJS Ketenagakerjaan karena ketika seorang pekerja meninggal dunia, dampaknya tidak hanya dirasakan oleh pekerja tersebut, tetapi juga oleh keluarga yang ditinggalkan.
“Ketika peserta meninggal dunia, tentu ada keluarga yang harus melanjutkan kehidupan. Karena itu, kami berupaya memberikan pelayanan yang mudah dan membantu ahli waris dalam memperoleh haknya. Pick up service ini merupakan salah satu bentuk kehadiran kami agar pelayanan tidak selalu harus menunggu peserta atau ahli waris datang ke kantor,” jelas Ahmad Bisyri.
Ia menegaskan bahwa semangat Harpelnas 2026 bukan hanya mengenai peringatan satu hari, tetapi menjadi momentum untuk memperkuat budaya pelayanan di lingkungan BPJS Ketenagakerjaan.
