SIDAKPOST.ID, TEBO – Gubernur Jambi Al Haris melakukan kunjungan kerja ke Kantor SAMSAT Tebo, Rabu (24/6/2026). Kunjungan tersebut dilakukan untuk meninjau kualitas pelayanan publik, khususnya pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor.
Dalam peninjauannya, Al Haris menemukan sejumlah fasilitas yang perlu mendapat perhatian. Di antaranya kondisi dinding ruang pelayanan yang mulai mengalami kerusakan serta sistem pendingin ruangan yang dinilai belum berfungsi optimal. Kondisi tersebut dinilai dapat memengaruhi kenyamanan masyarakat saat mengakses layanan.
Gubernur menegaskan bahwa fasilitas pelayanan publik harus memenuhi standar kenyamanan yang layak. Karena itu, ia meminta pihak terkait segera melakukan pembenahan dan penataan ruang pelayanan agar masyarakat merasa nyaman saat menjalankan kewajibannya sebagai wajib pajak.
“Ruang pelayanan ini harus ditata dengan baik. Masyarakat yang datang membayar pajak adalah warga yang sedang menjalankan kewajibannya, sehingga sudah semestinya diberikan kenyamanan terbaik,” ujar Al Haris.
Selain menyoroti sarana dan prasarana, Al Haris juga mendorong Kepala SAMSAT Tebo beserta jajaran untuk terus menghadirkan inovasi dalam meningkatkan pelayanan dan optimalisasi penerimaan pajak daerah. Menurutnya, pelayanan tidak boleh hanya bersifat administratif, tetapi harus adaptif dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat.
Ia menegaskan bahwa pajak yang dibayarkan masyarakat merupakan salah satu sumber utama pembiayaan pembangunan daerah yang manfaatnya akan kembali dirasakan oleh masyarakat.
Pada kesempatan tersebut, Al Haris juga mengingatkan seluruh petugas agar senantiasa menjaga integritas dalam menjalankan tugas. Ia menegaskan bahwa pelayanan perpajakan harus bebas dari praktik yang bertentangan dengan aturan dan dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab.
“Jangan main-main dalam bekerja, karena yang dipungut adalah hasil jerih payah masyarakat. Jadikan pekerjaan ini sebagai bagian dari ibadah dan pengabdian kepada masyarakat,” tegasnya.
Kunjungan ini merupakan bagian dari komitmen Pemerintah Provinsi Jambi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di sektor perpajakan daerah. Selain itu, pemerintah juga ingin memastikan setiap wajib pajak memperoleh layanan yang nyaman, profesional, transparan, dan akuntabel. (Ais)
