- Segera blokir kartu SIM melalui operator seluler.
- Ganti nomor HP yang terdaftar pada akun dompet digital menggunakan fitur resmi di aplikasi atau melalui layanan bantuan pelanggan.
- Jangan pernah membagikan kode OTP kepada siapa pun.
- Ganti PIN akun apabila merasa perangkat atau nomor pernah diakses pihak lain.
- Pantau riwayat transaksi untuk memastikan tidak ada aktivitas mencurigakan.
DANA dan GoPay Sudah Menyediakan Fitur Pergantian Nomor
DANA menyediakan fitur penggantian nomor telepon langsung melalui menu pengaturan profil di aplikasi. Jika pengguna masih dapat mengakses akun, proses pergantian nomor dapat dilakukan dengan verifikasi sesuai prosedur. Apabila nomor lama sudah tidak aktif, DANA juga menyediakan mekanisme pemulihan akun melalui proses verifikasi identitas.
Sementara itu, GoPay juga memungkinkan pengguna memulihkan akun ketika nomor telepon hilang atau tidak aktif melalui aplikasi Gojek maupun dengan menghubungi layanan bantuan resmi.
Pengguna OVO juga disarankan segera memperbarui nomor telepon yang terdaftar melalui menu profil atau menghubungi layanan pelanggan resmi apabila nomor lama sudah tidak dapat diakses, sehingga keamanan akun tetap terjaga.
Jangan Tunggu Sampai Akun Bermasalah
Banyak orang baru menyadari pentingnya memperbarui nomor telepon setelah tidak bisa login atau menerima OTP. Padahal, mengganti nomor aktif sejak awal jauh lebih mudah dibandingkan memulihkan akun yang sudah kehilangan akses.
Karena itu, apabila Anda mengganti nomor HP, kehilangan kartu SIM, atau nomor sudah tidak aktif, pastikan seluruh akun keuangan digital, termasuk DANA, OVO, dan GoPay, segera diperbarui agar saldo serta data pribadi tetap aman.
Sumber:
