SIDAKPOST.ID, JAMBI – Nasabah Bank 9 Jambi cabang Bungo mulai panik karena mobile Banking tidak bisa diakses bahkan layanan Anjungan Tunai Mandiri (ATM) tidak bisa digunakan seperti biasanya, Minggu (22/02/2026).
Kabar ini begitu cepat menyebar di group WhatsApp kalau mobile banking Bank 9 Jambi tidak bisa diakses. Akibat kejadian ini banyak nasabah yang khawatir uang di tabungan Bank 9 Jambi hilang begitu saja.
Terkait hal tersebut, Kacab Bank Jambi Cabang Bungo Novita mengatakan, sekarang memang layanan mobile banking sementara ini tidak bisa diakses karena ada problem di pusat Bank Jambi. Untuk itu, ia juga mengimbau agar seluruh nasabah tidak usah panik karena semua dana di tabungan aman.
“Benar sekarang layanan mobile banking di stop sementara waktu karena gangguan di sistem. Jadi tabungan nasabah yang ada di Bank Jambi tidak ada masalah, karena kantor pusat bertanggung jawab terhadap uang nasabah tersebut,,” ucap Novita saat dihubungi via telepon seluler.
Dijelaskan, untuk semua nasabah jangan khawatir terkait uang yang ada di rekening. Sepeti isu yang berkembang ada uang nasabah yang berkurang dari rekening itu belum bisa dicek karena lagi ada perbaikan sistem dari kantor pusat.
“Intinya semua uang nasabah yang ada di rekening pasti aman, apabila nanti saldo di rekening ada yang berkurang nanti bisa lapor ke kantor cabang. Sekali lagi kami imbau nasabah tetap tenang karena sistem lagi diperbaiki untuk meningkatkan keamanan,” tutupnya. (sri)
